Оплата и доставка

Мы не пользуемся для доставки наших товаров услугами сторонних фирм перевозчиков. Интернет-магазин "Шпатель-ОК" имеет свою собственную службу доставки. Это слаженная и продуманная система, созданная специально для удобства клиентов.

"Шпатель-ОК" предоставляет качественную и аккуратную доставку.

График работы наших курьеров:

С понедельника по пятницу с 11.00 до 22.00. Выходные и праздничные дни, курьерская служба не работает.

Доставка курьером по Симферополю

Стоимость адресной доставки до подъезда или ворот частного дома составляет:

• Стоимость заказа до 7000 рублей — 100 рублей;
• Стоимость заказа от 7001 рубля — Бесплатно.
• Подъем товаров от 7 кг — 100 р./этаж (при возможности подъема на лифте — 100 р.)
• Крупногабаритный товар доставляется до подъезда (подъем не осуществляется)!
• Также в данный тариф входят ближайшие населенные пункты: Аграрное, Аэрофлотский, Грэсовский, Перово, Молодёжное, Фонтаны, Чистенькое.

Сроки доставки по Симферополю:

Конечные сроки зависят от статуса товара на нашем сайте:

"На следующий день" - означает то, что при заказе сегодня Вы можете получить товар на следующий рабочий день нашей службы доставки, но не позднее 4 рабочего дня, со дня оформления заказа.

"от 2х дней" - означает то, что при заказе сегодня, Вы получаете товар в интервале от 2х рабочих дней нашей службы доставки, но не позднее 4 рабочего дня, со дня оформления заказа.

Удобный день Вы определяете сами и согласовываете с менеджером (кроме выходных дней). Вы указываете Ваш точный адрес, варианты проезда и контактный телефон. Менеджер обязательно свяжется с Вами сразу после того, как Вы разместите свой заказ на сайте.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Убедительно просим Вас тщательно проверить внешний вид товара и его комплектацию сразу же при его получении. После приемки товара за механические повреждения "Шпатель-ОК" ответственности не несет.

Упаковочные тару и материалы сотрудники "Шпатель-ОК" с адреса получателя не выносят и не вывозят в связи с отсутствием лицензии на данный вид работ.

Внимание! Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара.

Доставка в регионы Крыма

Доставка по Крыму также осуществляется собственный транспортом. День доставки определяет менеджер согласно графику доставок по Крыму.

Стоимость адресной доставки в города* Крыма до подъезда или ворот частного дома составляет:

• Стоимость заказа до 7000 рублей — 250 рублей;
• Стоимость заказа от 7001 рубля — Бесплатно.
• Крупногабаритный товар доставляется до подъезда (подъем не осуществляется)!
• Подъем товаров от 7 кг — 100 р./этаж (при возможности подъема на лифте — 100 р.)

*в список городов входят: Севастополь, Ялта, Алушта, Евпатория, Феодосия, Керчь, Бахчисарай, Джанкой, Красноперекопск, Армянск, Судак, Белогорск, Саки, Старый Крым, Красногвардейское, Первомайское, Октябрьское.
.

Стоимость доставки в другие населенные пункты Крыма до подъезда или ворот частного дома составляет:

• 500 рублей вне зависимости от суммы заказа ;
• Крупногабаритный товар доставляется доставляется до подъезда (подъем не осуществляется)!
• Подъем товаров от 7 кг — 100 р./этаж (при возможности подъема на лифте — 100 р.)

Услуга "доставка по пути следования":

Данная услуга предоставляется для всех жителей городов и регионов Крыма, которые желают сэкономить на стоимости доставки. Наши водители заранее Вас предупреждают как они будут двигаться по маршруту и Вы согласовываете с ними встречу на одной из точек выгрузки, на трассе или в населенном пункте (через который проходит транспорт магазина), при стоимости товара до 7000р., данная услуга - 50 р.

Обращаем Ваше внимание, что при выборе данной услуги Вы можете произвести лишь визуальную проверку товара, подключение техники невозможно в виду объективного отсутствия подключения к электросети.

Индивидуальная доставка

Если покупатель хочет самостоятельно определить день и время доставки, то такая доставка считается индивидуальной. Чтобы воспользоваться услугой индивидуальной доставки, покупатель должен заявить об этом ответственному за продажу менеджеру. При этом менеджер по продажам предоставляет покупателю контакты ответственного за доставку логиста, который координирует дальнейший процесс доставки.

Услуги по индивидуальной доставке осуществляются только в Крыму.

Для города Симферополь устанавливается единый тариф на индивидуальную доставку 1000 руб.

Индивидуальная доставка по другим населенным пунктам Крыма рассчитывается по цене 30 руб/км (для того чтобы рассчитать стоимость надо умножить тариф 30 руб/км на расстояние от г. Симферополь до адреса доставки, например, стоимость доставки на расстояние 100 км составит 3000 руб).

Маршрут и расстояние определяется с помощью сервиса Яндекс Карты, где отправной точкой считается расстояние от центра г. Симферополь, а конечным пунктом указанный покупателем адрес доставки.

Доставка керамической плитки

Доставка по городам* Крыма и Симферополю керамической плитки бесплатна (вне зависимости от суммы заказа) и осуществляется только до подъезда или ворот частных домов. Подъем данной группы товаров магазин и его сотрудники не осуществляют.

*в список городов входят: Севастополь, Ялта, Алушта, Евпатория, Феодосия, Керчь, Бахчисарай, Джанкой, Красноперекопск, Армянск, Судак, Белогорск, Саки, Черноморское, Старый Крым, Красногвардейское, Первомайское, Октябрьское.

Стоимость доставки кафеля в другие населенные пункты Крыма до подъезда или ворот частного дома составляет:

• 500 рублей вне зависимости от суммы заказа ;

Оплата заказов

Наличный расчет - только в рублях при получении заказа. Экспедитор обязан выдать покупателю товарный чек на сумму покупки и гарантийный талон производителя с отметкой о дате покупке и торгующей организации.

Безналичный расчет - Возможна покупка товара по перечислению на расчетный счет. Для получения счета на оплату обращайтесь к менеджерам интернет магазина. Обращаем Ваше внимание что наш магазин работает по системы упрощенного налогообложения и не является плательщиком НДС.